成都轨道城市商业管理有限公司拟通过公开询价的方式，确定客服呼叫软件采购单位，诚挚邀请符合资格要求的潜在申请人参与本次询价，有关事项如下：





一、询价项目概况





1.询价人（项目业主）：成都轨道城市商业管理有限公司





2.项目名称：成都轨道城市商业管理有限公司客服呼叫软件采购项目





3.项目地点：四川省成都市





4.工作内容：根据成都轨道城市商业管理有限公司业务需求，提供客服呼叫软件，包括但不限于客服呼叫软件的使用、技术支持、系统故障排除、7*24平台监控和故障自动报警、提供免费升级服务等。





二、响应人资格要求





响应人应当具备下列条件：





1.具有独立法人资格，提供有效的营业执照。





2.具有增值电信业务经营许可证。





3.本项目不接受联合体报价。





注：响应人需在报名阶段按照第四章报名文件格式制作报名文件，并按要求上传。





三、网上询价文件的获取





1.报名时间：本公告发布之日至2025年 9 月 12 日10时00分（节假日除外，北京时间，下同）





2.报名方式与文件获取





（1）凡有意参加网上询价的供应商须按要求完成成都轨道集团电子商务采购平台（https://ep.cdmetro.cn:1443）的注册，注册成功后，凭账号和密码登录平台，进入“公开项目报名”中报名，待审核通过后下载网上询价文件电子版。





（2）询价人不提供其他任何报名方式和其他任何领取网上询价文件的方式。





四、发布公告的媒介





  本次网上询价项目在成都轨道交通集团电子商务采购平台（https://ep.cdmetro.cn:1443）、成都市公共资源交易服务中心（https://www.cdggzy.com/）发布。





五、联系方式





询价人：成都轨道城市商业管理有限公司





地 址：成都市高新区天府大道中段500号东方希望天祥广场A栋45层





邮 编：610000





联系人：马先生





电 话：028-60707622  





六、监督投诉渠道

    监督投诉部门：成都轨道城市投资集团有限公司

    联系方式：028-86372047













相关附件    成都轨道城市商业管理有限公司客服呼叫软件采购项目询价文件（已用印）(1).pdf    响应文件格式.docx相关链接