中国电信股份有限公司辽宁分公司金融分期业务及服务支撑项目询比公告

本询比项目为中国电信股份有限公司辽宁分公司金融分期业务及服务支撑项目（项目编号：JSZB-2025-11134），采购人为中国电信股份有限公司辽宁分公司，采购代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：本项目主要采购一个服务商，围绕用户办理金融分期、融资租赁等资金服务提供基于大数据风险筛选、业务稽核监控等服务，以防范及降低发展风险。中国电信股份有限公司辽宁分公司以电信侧实际发展的用户数据为依据，向对方分期支付，月度结算。 服务费计算：乙方服务费金额=当月支撑服务费用单价×第五章技术规范书中规定的服务费率（×考评得分%（考评分低于90分启用））。

1.2采购内容及标包划分情况：本项目不划分标包，采购内容为：

以用户为维度，对分期业务服务提供全生命周期的服务，服务商通过技术手段帮助我公司构建发展质态管控体系，提供发展过程技术监控、运维服务、资产风险评估模型和大数据精准筛查服务、系统保障疑议响应处置服务、质态稽核违规挖掘服务，具体如下：

序号



要求



服务内容描述



1



能力构建和发展质态稽核机制开发、运维服务



构建相关能力，承接业务办单用户触点服务；承接客户质态稽核管理。



2



资产风险评估模型和大数据精准筛查服务



建优质客户风险评估模型；售前环节根据客户基础信息、筛查客户资信和办理资格。



3



系统保障疑议响应处置服务



组建运营支撑客诉团队，负责承接客诉问题并提供解决方案，为避免客诉升级，需承担一定诉求的赔付。



4



质态稽核违规挖掘服务



组建运营支撑稽核团队，负责对已发展的客户质量进行100%稽核。包含但不仅限于通过短信、AI、人工的方式，对客户不知情办理、终端获取和系统核销不一致等场景进行稽核，针对问题订单需向办单人和所属代理商进行预警及办理限制。



5



用户在网维系服务



用户多媒介接触支撑服务、用户违约风险预判预警、存量用户日常语音、短信维系支撑服务。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

服务期限：本项目首期合同期为自合同签订之日起3年，若双方合作良好可按照合同管理要求执行续签。

服务地点：辽宁省。

本项目成交人数量及份额：成交人数量为1个，成交份额100%。

服务质量要求：符合国家（或行业）规范及技术规范书要求。

签约方式：与成交人签订一事一议合同。

2.供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求：

2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

注：须提供营业执照或登记证书复印件。

2.1.2 供应商能够为本项目开具增值税专用发票。

注：须提供开票承诺或以往项目开具过的增值税专用发票复印件或一般纳税人证明材料。

2.1.3供应商须提供的自2023年01月01日起至本项目公告发出之日止的（固定总价合同以合同签订时间为准，框架协议以订单下达时间为准）同类业绩（同类项目指：信用分期类）至少一份。

注：

（1）以上业绩须提供合同汇总表、合同关键页复印件及发票复印件。

（2）合同关键页包含合同标的、合同金额、签订时间和合同签章页。

（3）若为固定总价合同须至少提供一张对应发票。

（4）若为框架协议，框架协议与订单须同时提供（至少一份），业绩数量以提供框架协议数量为准，框架协议下每个订单须至少提供一张对应发票。

（5）如评审委员会一致认为资料提供不全、无法确定业绩关键信息或图片因模糊等原因无法辨识，则作未提供处理。

2.1.4供应商须为本项目配备本科或以上学历至少6人的服务团队（包含但不限于项目经理1人、产品经理1人、开发人员1人、支撑服务人员1人以及客服人员2人）。

注：

（1）须提供服务团队人员清单列表（包含但不限于姓名、岗位角色、联系电话）、有效期内的身份证正反面复印件、毕业证或学位证复印件；

（2）社保部门出具的响应截止时间止近半年内任意连续三个月的社保缴费证明材料复印件。社保证明材料包含但不限于参保人员信息、（参保）缴费单位名称、（参保）缴费期限等重要信息，如社保为第三方代缴，供应商须提供其与第三方签署的委托代理协议及社保缴费证明材料复印件；

（3）证明材料不全或证明材料不清晰评审委员会无法认定的不予计取。

2.2 本项目不接受联合体响应。               

2.3 本项目不允许分包、转包。

2.4供应商不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[响应截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取

中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[响应截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活

动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内[响应截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书

网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信

息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）近两年在中国境内（不含港澳台）的非中国电信项目发生施工类一般生产安全责

任事故且涉及人员死亡，或施工类较大及以上责任事故的；

（10）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（11）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者

其他利害关系；

（12）为本询比项目的代建人；

（13）为本询比项目的采购代理机构；

（14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（15）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（16） 被工商行政管理机关在国家企业公示系统中列入严重违法失信企业名

单的；

（17）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及其响

应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一询比项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一响应产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询比项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（18）法律法规、询比文件限定的其他情形。

2.5 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。

2.6法律法规规定的其他要求。

2.7 响应保证金应当从供应商基本账户转出。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4.询比文件的获取

4.1询比文件获取时间：2025年03月13日09:00至2025年03月19日09:00（北京时间）。

4.2询比文件获取方式：通过“中通服供应链管理有限公司电子招标平台”（网址：https://jszb.chinaccsscm.cn/）发放电子版文件。

4.3 询比文件每套售价300元人民币，售后不退。

4.4支付方式:凡有意参与的潜在供应商,可通过“中通服供应链股份有限公司电子招标系统（链捷招）”（网址：https://jszb.chinaccsscm.cn/）完成本项目的费用支付，询比文件费用支付流程详见门户-工作动态-供应商使用系统需知-“供应商平台操作手册.doc”。

平台注册:“中通服供应链股份有限公司电子招标系统（链捷招）”企业注册信息，提交审核单位:江苏中博通信有限公司，审核时间:每日上午08时30分至11时30分，下午13时30分至17时30分(北京时间）。超过90分钟未经审核的可联系:电话 025-83303501。

5.响应文件的提交

5.1响应文件递交截止时间（即响应截止时间）： 2025年03月27日08时30分(北京时间)。

5.2纸质响应文件的递交地点：沈阳市上深沟村860-1号沈阳国际软件园F8座A406室。

5.3电子投标文件的递交：不适用。电子招标投标系统解密异常时的处理方式：/ 。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【采购人/采购代理机构】邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形时，采购代理机构不予接收响应文件：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照询比文件要求密封的；

5.5.3未按照本询比公告要求获得本项目询比文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：  不涉及  。

7.供应商注册

中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”“立即注册”模块完成注册。

服务热线：010-56107929/010-56107880

服务邮箱：zb_supp{**t@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

8.发布公告的媒介

本询比公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中通服供应链股份有限公司电子招标系统（链捷招）（https://jszb.chinaccsscm.cn）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

采购人：中国电信股份有限公司辽宁分公司

采购人地址：辽宁省沈阳市浑南区飞云路6号辽宁电信

联系人：李经理

采购代理机构：江苏中博通信有限公司

公司总部地址：南京市鼓楼区虎踞北路80号

项目联系人：兰艳迪、王丹丹、郭丹丹、金喆、范娜

联系人电话：兰艳迪16640597033、王丹丹18627730999

电 子 邮 件：lanyandi.jszbtx@chinaccs.cn

邮        编：210003

9.2异议接收方式

异议接收邮箱：lanyandi.jszbtx@chinaccs.cn。

采购代理机构： 江苏中博通信有限公司 

 2025 年 03 月 12日