.page_content p{text-indent:36px;



中信银行济南分行2021年大堂引导服务、零售外拓服务和零售辅助服务（出国金融）外包服务商入围项目

招标公告

招标编号：CITIC-(LC)-DTWA-2020-23

1.招标条件

山东省鲁成招标有限公司受中信银行股份有限公司济南分行（以下简称“中信银行济南分行”）的委托，就中信银行济南分行2021年大堂引导服务、零售外拓服务和零售辅助服务（出国金融）外包服务商入围项目进行公开招标。

2．招标范围及标段划分

招标范围：本次采购内容主要包括大堂引导服务、零售辅助服务（出国金融）、零售外拓业务外包服务。中标人根据采购人提供的服务时间、网点名单和服务标准要求安排人员履行外包服务。服务范围包含同城区域：济南地区（19家网点）和二级分行：淄博（8家网点）、济宁（7家网点）、东营（6家网点）、临沂（5家网点）、滨州（1家网点）所辖各网点。本项目共分一个标段。

3．投标人资格要求

项目名称

资格要求

中信银行济南分行2021年大堂引导服务、零售外拓服务和零售辅助服务（出国金融）外包服务商入围项目

1、在中华人民共和国境内注册；具有独立承担民事责任的能力的单位或组织；

2、营业执照的营业范围包含金融外包服务内容；

3、近二年（2018年12月11日至今）内，有为银行提供金融外包服务的经验；

4、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

5、具有履约所必需的基本财务实力、专业技术能力、服务渠道支援能力和行业经验；

6、投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件、并按《政府采购法实施条例》的规定提供相关证明材；

7、参加此采购活动前近三年内（2017年12月 11 日至今），在经营活动中没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息。在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、（www.ccgp.gov.cn）、“信用山东”（www.creditsd.gov.cn）等网站中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，不得参加本次采购活动；

8、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

9、内部管理较好，服务人员较稳定；

10、过去一年（2019年12月 11 日至今），同业反响较好，未出现信息泄露、重大违规操作、重大客户投诉等情形；

11、本次招标不接受联合体投标。

4.投标报名及招标文件的获取

凡有意参加投标者，请于2020年12月 11 日至2020年12月 15 日16：30时前（公休日、节假日正常接受报名）持下列证件到山东省鲁成招标有限公司（济南市经十东路10567号成城大厦A座2413房间）报名。

（1）法人授权委托书及授权代表身份证的原件及复印件；

（2）企业法人营业执照副本原件及复印件；

（3）近二年（2018年12月11日至今）内，有为银行提供金融外包服务的经验的证明材料；

注：上述复印件均需加盖投标单位公章方为有效；投标报名时的资料查验不代表资格审查的最终通过或合格。

招标文件售价500元/份，售出不退

6.投标文件的递交

6.1 投标文件递交的截止时间详见招标文件。

6.2 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

8.联系方式

招 标 人：中信银行股份有限公司济南分行

代理机构：山东省鲁成招标有限公司

联 系 人：贾东

电 话：0531-83191886 15589995529

电子邮件：Lczhb5@163.com